16 aug 2026

Sterke verhalen: kwaliteit, veiligheid en gezondheid.

Veilig werken en topkwaliteit leveren is voor Mennens Belgium de standaard. In de eigen werkplaats én bij klanten op locatie. Onze QHSE-experts Nash Bailly, Michel van Ham en Annelies Verbruggen vertellen hoe we daar elke dag aan werken.

“Altijd kritisch zijn, is de afspraak."  

Tot voor kort combineerde Annelies haar functie van Assistant Supply Chain Manager met de rol van QHSE-coördinator. Maar de schoen begon te wringen en daarom droeg Annelies haar QHSE-taken over aan Nash. “De wetgeving op het vlak van kwaliteit, gezondheid, veiligheid en milieu breidt steeds verder uit,” vertelt Annelies. “Bovenal hechten onze klanten, leveranciers en wijzelf hier steeds meer waarde aan. Om QHSE de aandacht te geven die het nodig heeft, heb ik het stokje overgedragen. Sinds kort heeft Nash de volledige focus op alles wat met kwaliteit, gezondheid, veiligheid en milieu te maken heeft, en dat juich ik toe.”

Problemen? Oplossen!

Als fulltime QHSE-coördinator en preventieadviseur zwaait Nash nu de scepter. Haar eerste indrukken zijn positief. “Mennens Belgium wil zich constant verbeteren. Collega’s zijn er niet vies van om het beestje bij de naam te noemen. Als er een probleem is, dan ís er een probleem. En dan gaan we er meteen wat aan doen. We pakken het aan, lossen het op en gaan weer vooruit.”

Eén manier van werken: overal hetzelfde 

De afgelopen jaren is er binnen Mennens een groeiende focus op kwaliteit. Interne processen zijn verder geprofessionaliseerd en ingericht volgens ISO 9001-normen. Michel van Ham is QHSE-verantwoordelijke van de Mennens Groep en vertelt: “Een goed voorbeeld van deze professionalisering is de introductie van ‘Improve’: een centraal KAM-systeem (Kwaliteit, Arbeidsomstandigheden en Milieu). Hierin borgen we eenduidige werkwijzen voor álle locaties, in overeenstemming met de normen.”

Minder fouten en snellere levertijden

Na Improve neemt Mennens Belgium een nieuw ERPsysteem in gebruik, inclusief scan- en herkensysteem. Annelies: “Dit systeem voorkomt foute of niet-volledige leveringen. We scannen elke stap in het proces en als iets niet klopt, dan krijgen we een melding.” Michel: “Ook gaan we datagestuurd werken via Power BI. Hiermee krijgen we inzicht in de doorlooptijden van offertes, orders en leveringen. Zo kunnen we hierop gerichter sturen en een nog hogere kwaliteit bieden.”

Niet veilig? Niet starten.

In 2023 heeft Mennens het ISO 45001-certificaat voor veiligheid en gezondheid behaald. Bij alle werkzaamheden staan de veiligheid en gezondheid van collega’s, klanten en partners voorop. Annelies: “We voeren onaangekondigd inspecties uit om te controleren of er veilig wordt gewerkt. De reacties hierop zijn positief. We hebben al eens meegemaakt dat collega’s de werken niet startten omdat ze het niet veilig genoeg achtten. We zijn altijd kritisch ten opzichte van elkaar, dat is de afspraak.”

Michel reageert: “Onze klanten prijzen de open houding van onze techniekers. Ze nemen veiligheid serieus en kaarten het aan als er twijfels zijn. Zo hoort het. Ons credo is: ‘We werken veilig of we werken niet.’ Nash voegt toe: “Collega’s kunnen ook zelf onveilige en potentieel onveilige situaties melden. Hiervoor hebben we een speciale VeiligWerk-app. Meldingen uit deze app pakken we meteen op.”

"Collega’s kunnen ook zelf onveilige en potentieel onveilige situaties melden.
Hiervoor hebben we een speciale VeiligWerk-app."

Op weg naar zero-emissie

Op het vlak van duurzaamheid zet Mennens Belgium grote stappen. Annelies: “We beschikken over het ISO 14001-certificaat voor milieumanagement. En onze moedermaatschappij wil de komende 10 jaar 58,8% uitstoot reduceren. Met ons nieuwe, volledig klimaatneutrale gebouw dragen we hieraan bij. Alle personenauto’s zijn inmiddels elektrisch, terwijl de servicebussen volgen. Met onze Aspire-range bieden we duurzaam ontwikkelde producten, zoals hijsbanden en valharnassen van gerecyclede PET-flessen.”

Verbeteren stopt nooit

Ook in de toekomst blijft Mennens Belgium verbeteren. Nash: “We blijven alert: waar gaat het goed, waar nijpt het? Daarbij wil ik de open communicatie verder bevorderen. Ik wil tussen de mensen staan, in de werkplaats en op locatie. Verbetering gebeurt daar, niet achter een bureau.” Het op orde brengen van de nieuwbouw heeft de volledige aandacht van Nash, met het opstellen van onder andere een brandpreventiedossier, evacuatieplan en het documenteren van de nieuwe werkplekken.” Michel vult aan: “Met Nash aan het roer van QHSE bij Mennens Belgium komt dat helemaal in orde, zij is een ‘veilige’ investering in de toekomst.” Annelies beaamt: “Een zeer veilige!”

Meer weten over Mennens Belgium, onze aanpak of onze producten? 

Schrijf je dan in op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte.